ВОЗВРАТ И ОБМЕН

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

1. Условия возврата и замены товара:

1. Товар должен иметь товарный вид, не иметь следов использования и каких либо повреждений.

2. Мы не меняем товар и не возвращаем деньги в случае:
– механических повреждений товара в процессе его использования;
– если товар был в ремонте;
– если товар имеет следы использования или загрязнен.

2. Замена товара (возврат денежных средств):

— Для замены Вам нужно отправить товар на обратный адрес;

— С посылкой необходимо указать причину возврата товара;

— После получения и проверки товара мы в течении 3-х дней отправим товар на замену.

— Полная сумма заказа возвращается покупателю на карту Приват Банка, при получении данного товара компанией, или пересылается наложенным платежом Новой Почтой (при условии выполнения п. 1. Условия возврата и замены товара).

3. Сроки возврата и обмена

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Стоимость доставки оплачивается покупателем, кроме случаев, когда замена происходит по вине нашего интернет-магазина, в этом случае товар доставляется БЕСПЛАТНО.

 

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену. Подробнее: https://zppk.com.ua/return_policy